Politique de Confidentialite

1. Introduction et Engagement

Chez Le Royal Casino, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations. Nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques et à respecter vos droits en matière de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons différents types de données pour vous fournir et améliorer nos services. Cela inclut :

  • Données d'identité : nom, prénom, date de naissance, copie de pièce d'identité.
  • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de transaction : informations sur les dépôts, les retraits et les paris.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion, système d'exploitation.
  • Données d'utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre site web et nos services.

Point important

La collecte de ces données est essentielle pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de vérification de l'âge de nos joueurs.

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de votre compte joueur.
  • Traitement de vos transactions financières.
  • Personnalisation de votre expérience de jeu.
  • Communication avec vous concernant nos offres (avec votre consentement).
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage de vos données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants : avec des fournisseurs de services de paiement pour traiter les transactions, avec des autorités réglementaires si la loi l'exige, ou avec des partenaires marketing si vous y avez consenti. Nous nous assurons que tous les tiers respectent la confidentialité de vos données.

5. Sécurité de vos données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Cela inclut le cryptage des données (SSL), des pare-feu et des contrôles d'accès stricts.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

7. Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès à vos données.
  • Droit de rectification des informations inexactes.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit d'opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Certains sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres nous aident à analyser le trafic ou à personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO).